ในปัจจุบัน แอพ line จัดว่าเป็นแอพยอดยอดนิยมของคนไทยในการติดต่อสื่อสารทั้งแบบส่วนตัวและเพื่อทำธุรกิจต่างๆ ซึ่งข้อความและข้อมูลต่างๆในหน้าแชทนั้นหากเราทำการบันทึกไว้ หรือ Backup เอาไว้ ก็จะเป็นประโยชน์อย่างมาก เพราะมันช่วยให้เราสามารถกู้แชทไลน์ (ในกรณีที่แชทหายไปหรือเปลี่ยนเครื่องมือถือใหม่) กลับคืนมาได้ ถึงแม้บางครั้งอาจจะไม่ครบหรือไม่สมบูรณ์ 100% ก็ตาม และวิธีนี้ก็สามารถวิธีดึงข้อมูลไลน์เก่าที่ลบไปแล้วได้อีกด้วย (สำหรับกรณีที่แบคอัพข้อมูลไว้)
วิธีการบันทึกสำรอง (Backup)และกู้แชทในไลน์ในมือถือระบบ android
1. เข้าไปที่หน้าแชทหรือในหน้าแชทกลุ่มก็ได้ แล้วไปที่ปุ่มลูกศรด้านขวาบนของหน้าจอ แล้วกดเลือกปุ่ม ตั้งค่าแชท
2. กดเลือกที่ปุ่ม สำรองประวัติการแชต แล้ว line จะสร้างไฟล์แบคอัพข้อมูลการแชทต่างๆทั้งหมดมาเป็น zip ไฟล์ให้ (ตามในภาพ) เราก็ดูตำแหน่งของไฟล์ที่บันทึกในเครื่องของเราว่าถูกเก็บไว้ที่ใด ในขั้นตอนนี้เราก็จะได้ไฟล์ backup ของแชทมาเก็บไว้ในเครื่องของเราแล้ว
3. หากเราต้องการที่จะส่งไฟล์สำรองแชทนี้ไปทางเมลล์ก็สามารถทำได้เลย โดยมันจะถามเราว่า “ต้องการส่งทางอีเมลล์หรือไม่” เราก็ตอบ ตกลง ไปเลย แต่ว่าอาจจะมีไฟล์บางอย่างเปิดไม่ได้ ก็ทำใจไว้ก่อนว่าอาจจะสำรองแชทได้ไม่ครบสมบูรณ์ทั้ง 100% หลังจากนั้นเราก็เลือกว่าจะแบคอัพไปเก็บไว้ที่ใด โดยทั่วไปก็อัพขึ้น gmail ไว้ก่อน สำหรับผู้ใช้มือถือระบบ android ทั่วไป และเรายังสามารถอัพขึ้นไปยัง line keep ได้อีกด้วย
4. เมื่อเราบันทึกไว้เสร็จเรียบร้อยแล้ว ต่อไปก็จัดการกู้แชทคืนขึ้นมาได้เลย โดยใช้เมนู นำเข้าประวัติการแชท ทั้งนี้เราสามารถทำได้ทั้งในเวอร์ชั่น PC หรือใน smartphone เครื่องใหม่ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น Line มีข้อจำกัดเรื่องความปลอดภัยอย่างนึงที่ลืมไม่ได้ คือ สามารถใช้งาน line 1 id ได้แค่ใน smarthpone 1 เครื่องและใน pc 1 เครื่องพร้อมกันเท่านั้น
